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让租客“被贷款”、还拖延退款……“寓见公寓”凭什么这么横?

2018年09月12日 11:02
来源: 新民晚报
编辑:东方财富网

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  图说:李先生的租房账单详情采访对象供图(下同)

  不仅遭遇“租房贷”,期满后还迟迟收不到押金,不久前的一次租房经历让市民李先生(化名)深深感叹租房平台“寓见公寓”“套路太深”。李先生向新民晚报962555新闻热线反映,发现在未知情情况下“被贷款”后,他立即与平台工作人员协商退房不租,总算躲过了“租房贷”一劫。然而,套路远没结束,至今距退房近2个月,他的租房押金迟迟未到账。

  图说:平台经办人员让李先生办理分期业务

  不办分期租金高

  6月中旬,李先生在“寓见公寓”上租赁了一套位于嘉定区秋竹路119弄的一室户,每月租金800元,此外他另付了押金850元和网费50元,总计1700元。所有费用通过“安间公寓”微信公众号支付,而非“寓见公寓”。支付成功后,平台经办人员称,李先生还必须关注一个名为“应花分期”的贷款公众号,并完善个人信息,以后每月租金通过该公众号支付。“之前签合同时都没跟我提及过。”李先生说,当他意识到这是分期贷后,在微信上向经办人员明确表达了不同意,自己只能接受直接付给平台。但这个要求遭到了对方的拒绝。“寓见公寓”经办人员告诉李先生,如果不办分期贷,月租就高,每月需支付1050元,且是押二付二。

  “我坚决不同意办,要把房子退了。”李先生向记者透露,自己从事的就是个人贷款工作,对其中的“猫腻”一清二楚。之后,经过多次微信沟通,“寓见公寓”方面同意让李先生按原价短租一个月,到期后退还押金850元。

  图说:李先生与平台工作人员的微信对话截图(黑色头像是用户)

  押金超期不退

  一个月到期,7月18日,李先生办理了退房手续。“寓见公寓”工作人员承诺,押金将在15个工作日内予以退还。“我到现在也没收到钱,都过去50天了!”李先生气愤道,7月中旬至今,他打客服热线十次有九次是客服繁忙,微信联系当初的经办人员也没用,“打听了一下,不止我一个人碰到这种情况。”

  记者上网查询到,多位“寓见公寓”用户发帖曝光过自身遭遇,入住时“被贷款”、押金超期不退……有用户称,连续打客服热线一个月,经常打不通,押金难退;还有用户反映,租房后与两个贷款平台有了合同,每月竟要付两份房租,不付又不行,一旦逾期未付将影响个人征信。在百度贴吧“寓见公寓”里,上述网友的惨痛经历数不胜数,让许多人直言“掉进了坑”。

  接到李先生反映后,记者于不同时间多次拨打“寓见公寓”客服热线,但始终未有人工客服接听。“寓见公寓”的售后凭什么如此“嚣张”?李先生们的租房押金难道就讨不回来了?新民APP将对此追踪报道。

(责任编辑:DF376)

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